Veelgestelde vragen
Laatste informatie over het coronavirus

Veelgestelde vragen over coronavirus

Om patiënten, bezoekers en medewerkers te beschermen tegen het coronavirus zijn onze bezoektijden en bezoekregels aangepast. Gelukkig zijn er nog andere mogelijkheden om in contact te blijven met uw naaste:

  • Heeft een patiënt een mobiele telefoon of tablet? Dan kunt u berichten sturen en (video)bellen. Als een patiënt hier hulp bij nodig heeft, dan helpen onze medewerkers graag.
  • Heeft een patiënt geen mobiele telefoon of tablet? Op iedere afdeling is een tablet beschikbaar. Als een patiënt wil videobellen, helpen onze medewerkers hierbij.

De komende tijd breiden we de gewone zorg weer stap voor stap uit. We gaan meer patiënten uitnodigen voor afspraken of operaties in ons ziekenhuis. Op basis van urgentie bepalen we voor welke patiënten we als eerste een afspraak inplannen. Uw arts beoordeelt of dit voor u geldt. We willen u dringend verzoeken om hier niet zelf over te bellen. Als uw afspraak wordt ingepland bellen wij u hierover. Lees hier meer over.

Controle op klachten coronavirus
Op alle locaties controleren we patiënten en begeleiders op klachten die te maken kunnen hebben met het coronavirus. Heeft u een afspraak op de polikliniek, dan wordt u hierover een dag voor uw afspraak gebeld door de polikliniek. U krijgt een bevestiging van dit telefoongesprek per e-mail. Lees hier meer over.

Kom alleen naar het ziekenhuis
U kunt helaas geen begeleider meenemen naar de polikliniek. Niet naar de wachtkamer en ook niet in de spreek-/behandelkamer. De reden hiervoor is de 1,5 meter afstand maatregel die we overal toepassen. Zeker nu we weer meer poliklinische afspraken in Rijnstate plannen is de ruimte in de wachtkamers niet meer voldoende.

Uw begeleider mag alleen mee naar de afspraak als u schriftelijk toestemming heeft van de polikliniek of als u minderjarig bent. Een begeleider moet wel altijd eerst langs het Controlepunt om de vragen over eventuele klachten te beantwoorden. Daarna kunt u samen het ziekenhuis ingaan. Vanwege de beperkte ruimte in de wachtkamer vragen we u om maximaal 5 minuten voor uw afspraak aanwezig te zijn.

Als u het fijn vindt dat er toch iemand kan deelnemen aan het gesprek zonder bij de afspraak aanwezig te zijn, kunt u diegene bellen tijdens het gesprek. Door uw telefoon op luidspreker te zetten, kan hij of zij meeluisteren en eventueel ook iets zeggen. Ook kunt u het gesprek opnemen met uw mobiele telefoon, zodat u dit later met iemand terug kunt luisteren.

Wachttijden niet actueel
Doordat we veel afspraken, operaties en onderzoeken hebben moeten uitstellen, kunnen we op dit moment nog geen actuele wachttijden op onze website vermelden.

U kunt helaas geen begeleider meenemen naar de polikliniek. Niet naar de wachtkamer en ook niet in de spreek-/behandelkamer. De reden hiervoor is de 1,5 meter afstand maatregel die we overal toepassen. Zeker nu we weer meer poliklinische afspraken in Rijnstate plannen is de ruimte in de wachtkamers niet meer voldoende.

Uw begeleider mag alleen mee naar de afspraak als u schriftelijk toestemming heeft van de polikliniek of als u minderjarig bent. Een begeleider moet wel altijd eerst langs het Controlepunt om de vragen over eventuele klachten te beantwoorden. Daarna kunt u samen het ziekenhuis ingaan. Vanwege de beperkte ruimte in de wachtkamer vragen we u om maximaal 5 minuten voor uw afspraak aanwezig te zijn.

Als u het fijn vindt dat er toch iemand kan deelnemen aan het gesprek zonder bij de afspraak aanwezig te zijn, kunt u diegene bellen tijdens het gesprek. Door uw telefoon op luidspreker te zetten, kan hij of zij meeluisteren en eventueel ook iets zeggen. Ook kunt u het gesprek opnemen met uw mobiele telefoon, zodat u dit later met iemand terug kunt luisteren.

Dagbehandeling
Bij een dagbehandeling mag uw begeleider u op dit moment alleen brengen en halen. Uw begeleider mag dus niet bij uw dagbehandeling blijven. Bij dagbehandeling van kinderen en jongeren mag één van de ouders blijven.

Niet al onze medewerkers dragen mondneusmaskers. Wij volgen hierin de richtlijnen van het RIVM. Medewerkers dragen alleen mondneusmaskers op afdelingen waar corona(verdachte) patiënten worden verpleegd en op andere afdelingen als dat nodig is.

Als medewerkers klachten hebben, blijven zij thuis en worden op corona getest.

We controleren patiënten, begeleiders en bezoekers voor toegang tot het ziekenhuis op klachten die te maken kunnen hebben met het coronavirus. Als het nodig is, krijgt u een mondneusmasker op voordat u het ziekenhuis in gaat.

Begeleiders mogen alleen mee naar binnen als dat echt nodig is en zij geen klachten hebben. Met deze maatregel proberen we onze patiënten, bezoekers en medewerkers te beschermen en de kans op verspreiding van het coronavirus te verkleinen.

Ja, u kunt nog bevallen in Rijnstate. Er gelden wel strengere richtlijnen:

  • Naast de verloskundige, mag alleen uw partner meekomen (of één begeleider).
  • Uw partner (of begeleider) mag niet blijven slapen.
  • Is uw partner (of begeleider) verkouden of heeft hij/zij griepklachten? Dan mag hij/zij niet naar het ziekenhuis komen.

Een CT-scan of röntgenfoto laten maken? Dat kan voorlopig alleen door een afspraak te maken bij de afdeling Radiologie in Rijnstate Arnhem of Zevenaar. We maken tijdelijk geen foto’s en scans op inloop. De afdeling Radiologie in Rijnstate Arnhem-Zuid is voorlopig gesloten. Lees hier meer over.

Door de maatregelen rond het coronavirus kunt u niet op alle locaties terecht voor bloedafname. De meest actuele informatie hierover vindt u op de website van ZekerWeten.

Patiënten die misschien het coronavirus hebben, worden in isolatie verpleegd. De zorgverleners hebben beschermende kleding aan. Afhankelijk van de uitslag van de test wordt de patiënt wel/niet uit isolatie gehaald.

Maakt u zich zorgen over uw medische situatie? Stel dan uw vraag aan uw behandelend arts of bel met de polikliniek waar u onder behandeling bent.

Rijnstate heeft besloten om bijeenkomsten en evenementen in het ziekenhuis voorlopig te annuleren. Dit geldt in ieder geval tot en met augustus 2020. We doen dit uit voorzorg vanwege het coronavirus. We proberen hierdoor de kans op besmetting met het coronavirus zo klein mogelijk te houden. 

Heeft u zich al aangemeld? Het is dan niet nodig om u hiervoor af te melden. In onze agenda staan welke bijeenkomsten zijn geannuleerd.

Heeft u een zorgachtergrond en/of heeft u een idee om ons te helpen in deze periode van crisis? Dat waarderen wij heel erg! Op de pagina 'Aanmelden werken bij Rijnstate' leest u hier meer over en kunt u zich aanmelden.

Sluiten

Welke informatie wilt u downloaden?

De pagina die u nu bekijkt, is automatisch aangevinkt om te downloaden. Ziet u hieronder nog meer pagina’s staan? Dan kunt u zelf aanvinken welke pagina’s u wilt toevoegen.

De huidige pagina

Lettergrootte PDF
Deel PDF via: