1. Informatie via e-mail
Veelgestelde vragen
Een vrouw met schoudertas loopt voor de wand met woorden

Informatie via e-mail

Rijnstate gaat zorgvuldig om met de gegevens van patiënten. Voor de digitale communicatie met patiënten gebruiken we zoveel mogelijk ons beveiligde patiëntenportaal Mijn Rijnstate. Als communicatie via een e-consult in Mijn Rijnstate niet mogelijk is, doen we dit via e-mail. Standaard e-mail voldoet bij het uitwisselen van vertrouwelijke informatie niet aan wettelijke veiligheidseisen. Daarom maken we gebruik van een veilig mailsysteem: Zorg Messenger van KPN. Met dit systeem wordt e-mail veilig en versleuteld verzonden. Hier leest u meer over veilig mailen.

Het e-mailadres dat wij van u hebben, gebruiken wij alleen voor correspondentie rondom uw behandeling in Rijnstate. Denk hierbij aan afspraakherinneringen en (blanco) vragenformulieren.

Wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken om u berichten te sturen, dan kunt u dit aangeven bij de Registratiebalie. Dat kan op elke locatie van Rijnstate. U kunt uw voorkeuren altijd laten aanpassen.

Zonder uw toestemming zullen wij uw e-mailadres niet aan derden verstrekken, tenzij wij hiertoe worden gedwongen op grond van een wettelijke verplichting.

Bij uw eerstvolgende bezoek aan het ziekenhuis kunt u controleren of wij over de juiste gegevens beschikken, zoals uw meest recente e-mailadres. Kloppen uw gegevens niet? U kunt deze laten aanpassen bij de Registratiebalie. U kunt uw gegevens ook controleren via Mijn Rijnstate, daar kunt u uw e-mailadres zelf aanpassen.

U kunt zich altijd afmelden voor het ontvangen van informatie via e-mail. Dit kunt u aangeven bij de Registratiebalie. Dat kan op elke locatie van Rijnstate. U kunt uw voorkeuren altijd weer laten aanpassen.