Heeft u 24 uur voor de afspraak geen e-mail ontvangen met een bevestiging? Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent.
Video-afspraak
Zorg dat u vijf minuten voor uw afspraak in de digitale wachtkamer bent. Uw arts kan eerder klaar zijn met andere afspraken. U bent dan ook eerder aan de beurt.
Het kan voorkomen dat het gesprek later begint dan is afgesproken, omdat het spreekuur van de zorgverlener uitloopt. We vragen u dan even geduld te hebben.
Bent u zelf later, dan moet u de polikliniek bellen. U krijgt dan een nieuwe video-afspraak.
Geen zorgen. Als het niet lukt om de video-afspraak te starten, neemt uw arts telefonisch contact met u op.
Als u bent verhinderd, neem dan minimaal 24 uur van tevoren contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Zo voorkomt u dat we de kosten van de afspraak in rekening moeten brengen.