Klachten
Hoe goed iedereen zijn best ook doet, het kan toch voorkomen dat er iets niet naar wens gaat. Ben je niet tevreden met de gang van zaken of de behandeling, dan horen wij dat graag. Je geeft ons daardoor de mogelijkheid onze zorg te verbeteren. Bespreek jouw klacht het liefst eerst met de directbetrokkene. Vind je dit moeilijk verloopt dit overleg niet naar tevredenheid? Dan kun je altijd contact opnemen met onze klachtenfunctionaris Zij helpt jou met de behandeling van jouw klacht, die ze vanzelfsprekend vertrouwelijk behandelt. Indien nodig wordt jouw klacht voorgelegd aan een onafhankelijke klachtencommissie.
Contact met de klachtenfunctionaris
De klachtenfunctionaris is te bereiken op telefoonnummer: 088 - 005 7539. Je kunt ook het klachtenformulier invullen op onze website of een brief sturen naar:
Klachtenbureau Rijnstate
T.a.v. de Klachtencommissie
Postbus 9555
6800 TA Arnhem