• Print

Opname

U bent ziek en u weet dat u voor opname naar het ziekenhuis moet. Met wie krijgt u in het ziekenhuis te maken? En hoe gaat het er aan toe op een verpleegafdeling? Hier leest u wat u te wachten staat en hoe u zich daarop kunt voorbereiden.

Voorbereiding

Zodra u weet dat u moet worden opgenomen, komt u op de opnamelijst. Wanneer u wordt opgenomen, hangt af van een aantal factoren. Bijvoorbeeld van een wachtlijst of van uw gezondheid. Daarnaast houden de medewerkers van het ziekenhuis zoveel mogelijk rekening met wat u wilt. U krijgt telefonisch of schriftelijk bericht van de afdeling Opnameplanning.

Ziekenhuis Zevenaar

Als u bent ingeschreven voor opname in Zevenaar, krijgt u schriftelijk of telefonisch een oproep over uw opnamedatum. Komt de dag u niet uit, of wilt u meer informatie over de opname, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Opname: 088-005 7700.

Wijzer in gesprek

Bent u opgenomen, dan volgen gesprekken met verschillende zorgverleners. Met uw arts hebt u een consultgesprek, met de verpleegkundige een opnamegesprek.
Volgt u een dieet of gaat u die volgen, dan bespreekt u dit met de diëtist.

Aan wie kunt u welke vragen stellen:

• Specialist: De specialist is verantwoordelijk voor uw behandeling. U kunt hem of haar vragen stellen over de behandeling, medicijnen of onderzoeken.
• Verpleegkundige op de verpleegafdeling: U kunt de verpleegkundige vragen stellen over uw verzorging.
• Secretaresse/afspraak assistenten: De secretaresse maakt afspraken voor polikliniekbezoeken en onderzoeken. Verder zorgt zij voor de nodige formulieren en folders. U kunt haar vragen stellen over afspraken en administratieve zaken of over de polikliniek of verpleegafdeling.
• Overige hulpverleners: Misschien hebt u ook contact met andere hulpverleners. Bijvoorbeeld met een verpleegkundig specialist, een fysiotherapeut, diëtist of logopedist. Bij hen kunt u terecht met vragen over hun specialisme.
• Patiënten Service Bureau (Zevenaar): Bij het Patiënten Service Bureau is informatie over ziekten, onderzoeken, behandelingen en patiëntenverenigingen verkrijgbaar. Het bureau of de balie beschikt over adressen, telefoonnummers, folders, cd-rom's, videobanden en internet. Persoonlijke informatie en adviezen krijgt u alleen van uw arts.

Wat mee te nemen

Naast toiletartikelen, ondergoed, dag- en nachtkleding, kamerjas en pantoffels hebt u weinig nodig. Op de afdeling liggen handdoeken en washandjes. U kunt natuurlijk wel boeken, tijdschriften of iets anders meenemen. Ook is het handig wat geld mee te nemen. Grote geldbedragen, sieraden en andere kostbare zaken kunt u beter thuis laten. De ervaring leert dat ook in het ziekenhuis zaken kwijtraken of gestolen worden. Het ziekenhuis is hiervoor in de meeste gevallen niet aansprakelijk.

Geneesmiddelen

Het is belangrijk dat de specialist weet of en hoe vaak u geneesmiddelen gebruikt. Neem daarom altijd een actueel medicatieoverzicht mee. Zo'n medicatieoverzicht kunt u ophalen bij uw eigen apotheek. Op dit overzicht staan alle geneesmiddelen die u op dat moment gebruikt. Uw medicatieoverzicht mag niet ouder zijn dan drie maanden.

Apotheek Service Centrum

Met vragen over het medicatieoverzicht kunt u contact opnemen met ons Apotheek Service Centrum, telefoon 088-005 6215. De geneesmiddelen die u tijdens uw verblijf nodig heeft, krijgt u via de apotheek van het ziekenhuis. Neem geen medicijnen in zonder dit te bespreken. Een combinatie van geneesmiddelen kan gevaarlijk zijn. In een enkel geval kan de arts u vragen uw eigen medicijnen mee te nemen, bijvoorbeeld als u medicijnen gebruikt om te inhaleren.

Dieet

Als u een dieet volgt, geef dit dan door aan de verpleging. De verpleegkundigen kijken of er iets in uw voeding moet veranderen. Als u weet dat u overgevoelig bent voor bepaalde stoffen is het belangrijk dit te melden.

Verblijf

Op de opnamedag meldt u zich bij de receptie. Vergeet niet om uw ponsplaatje mee te nemen. Als de gegevens op het kaartje niet meer kloppen, moet u zich eerst melden bij de centrale balie naast de hoofdingang. De medewerkers passen de gegevens aan.

Verpleegafdeling

Nadat u zich hebt gemeld, brengt een verpleegkundige u naar de verpleegafdeling. U kunt één of enkele familieleden meenemen. Op de afdeling krijgt u een rondleiding en praat een verpleegkundige met u over uw verblijf.

Onderwerpen die zeker aan de orde komen zijn:

• de zorg die u nodig hebt
• medicijngebruik en dieet
• voorbereidingen voor onderzoek, behandeling of operatie
• contactpersonen buiten het ziekenhuis
• in hoeverre u voor uzelf kunt zorgen
• gevolgen van opname voor de thuissituatie

Behandelteam

Als u wordt opgenomen, krijgt u te maken met een groot aantal medewerkers van het ziekenhuis:

• Behandelend specialist: Rijnstate vindt het belangrijk dat u zelf uw arts kunt kiezen. U kunt daarom zelf naar een specialist vragen. De arts die u hebt gekozen kan andere deskundigen inschakelen. Hij blijft echter eindverantwoordelijk voor uw behandeling. Op de afdeling Intensive Care kan de anesthesist eindverantwoordelijk zijn.
• Andere deskundigen: Uw arts kan in overleg met u advies vragen aan andere specialisten of deskundigen in of buiten het ziekenhuis. Soms zijn zij deels verantwoordelijk voor uw behandeling. Het is ook mogelijk dat de specialist in overleg met u de behandeling helemaal overdraagt aan een andere specialist. In dat geval kan het gebeuren dat u naar een andere afdeling gaat.
• Specialist in opleiding: Op een aantal afdelingen kunt u te maken krijgen met een afgestudeerd arts die leert voor medisch specialist. Deze specialisten in opleiding zijn de behandelend artsen op de afdeling. Zij werken onder toezicht van een specialist.
• Co-assistent: Op sommige afdelingen werken co-assistenten. Dit zijn medische studenten in opleiding tot arts. Om die reden wordt u soms twee keer onderzocht; een keer door de co-assistent en een keer door de arts zelf.
• Verpleegkundige: De verpleegafdelingen werken zo veel mogelijk patiëntgericht. Dit betekent dat u tijdens de opname steeds te maken krijgt met dezelfde verpleegkundige tijdens een dienst. Voordeel is dat u en de verpleegkundige elkaar goed leren kennen.

Overleg

De verpleegkundigen overleggen dagelijks met elkaar en met de artsen. Is een verpleegkundige er niet, dan geeft zij aan haar collega’s door wat er moet gebeuren. Op die manier kunnen de verpleegkundigen de verantwoordelijkheid van elkaar overnemen. Een afdelingshoofd zorgt voor het reilen en zeilen op de afdeling. Om een afspraak te maken kunt u altijd bij hem terecht.

Eén- of meerpersoonskamers

In het ziekenhuis in Zevenaar vindt u één- of meerpersoonskamers. Als u vanwege uw gezondheid apart moet liggen komt u in aanmerking voor een één- of tweepersoonskamer. Als uw toestand verbetert, gaat u waarschijnlijk naar een meerpersoonskamer. Hierdoor kan een andere ernstig zieke patiënt op uw eenpersoonskamer terecht.

Gemengde kamers

Op verschillende afdelingen komt het voor dat mannen en vrouwen op een kamer liggen. Zo blijft de wachtlijst beperkt. Bovendien worden de beschikbare bedden optimaal gebruikt. Hebt u bezwaar tegen gemengde kamers, dan kunt u dit vóór opname zeggen. De medewerkers van de afdeling Opnameplanning houden dan rekening met uw bezwaren.

Geïsoleerd verplegen

Hebt u bij opname een besmettelijke ziekte, is het mogelijk dat u alleen op een kamer moet liggen. Ook als u door uw lichamelijke toestand gevoeliger bent voor infecties kan dat gebeuren. Zijn maatregelen nodig, dan weet de afdeling hiervan. De medewerkers overleggen die vervolgens met u.

Maaltijdkeuze

Dagelijks krijgt u een menulijst. Hierop staan verschillende gerechten. U kunt zelf uw broodmaaltijd en warme maaltijd samenstellen. U zorgt er dus zelf voor dat u eet wat u wilt. Wilt u iets niet eten vanwege uw geloof of omdat u vegetarisch bent, dan kan dat. De voedingsassistenten helpen u graag de lijst in te vullen.

Bezoek

Bezoek is welkom tijdens de bezoektijden. Deze tijden kunnen per afdeling verschillen. Klik op bezoektijden voor meer informatie.

Aanspreekpunten

De verpleegkundigen geven alleen informatie over uw gezondheid aan de twee contactpersonen die u vooraf hebt opgegeven. Andere familie, vrienden en kennissen kunnen voor informatie alleen bij hen terecht.

Naar huis

Artsen en verpleegkundigen streven ernaar dat u zo snel mogelijk weer naar huis of naar een revalidatieplek kunt. Voordat u de afdeling verlaat, is het handig om het volgende te weten:

Ontslag

Als het kan bespreekt de arts van tevoren met u hoe lang u opgenomen moet worden. Kunt u weer naar huis, dan vertelt uw arts dat in principe 24 uur van tevoren. Het tijdstip van ontslag is meestal ’s ochtends, rond 10.00 uur.

Ontslaggesprek

Voordat u het ziekenhuis verlaat, vindt er een ontslaggesprek plaats. Hierin bespreekt de verpleegkundige met u het verblijf in het ziekenhuis. Ook neemt hij/zij door welke maatregelen u thuis eventueel moet nemen. Tijdens het gesprek kunt u natuurlijk alles vragen wat u wilt.

Ontslagmedicatie

In Zevenaar worden de recepten doorgefaxt naar de apotheek.

Vervoer

De verpleegkundige bespreekt met u hoe u naar huis gaat. Familieleden of kennissen kunnen u van de afdeling ophalen. Als het nodig is regelt de verpleegkundige vervoer. Als u per taxi of ambulance naar huis moet, krijgt u een verklaring mee om de kosten via de verzekering vergoed te krijgen.

Nazorg

De arts bespreekt of nazorg nodig is. Als u thuis nog medicijnen moet blijven gebruiken, ontvangt u een recept. Dit recept kunt u bij het Apotheek Service Centrum in de ontvangsthal inleveren. De medewerkers zorgen ervoor dat de voorgeschreven medicijnen bij uw eigen apotheek klaarliggen of bij u worden thuisbezorgd. De specialist informeert uw huisarts meestal schriftelijk over uw ontslag. In deze ontslagbrief staat alles over uw behandeling en de nazorg. Bij problemen thuis kunt u contact opnemen met uw huisarts.

Transferbureau Rijnstate en Zevenaar

Op het transferbureau werken transferfunctionarissen. De afdeling overlegt met u wat voor zorg u nodig zal hebben na ontslag. Indien er zorg nodig is zal de afdeling een aanmelding doen bij het transferbureau. De transferfunctionaris bekijkt of de hulp nodig is en regelt zaken voor u, zoals een indicatiestelling of een aanmelding bij een verpleeghuis of de thuiszorg. Het ziekenhuis in Zevenaar heeft een eigen transferbureau.