Kwaliteitssysteem
De Kwaliteitswet zorginstellingen eist dat zorginstellingen hun organisatie transparant maken voor de overheid, voor ziektekostenverzekeraars en voor patiënten. De wet vraagt van organisaties dat zij systematisch voldoen aan de verantwoorde zorg: zorg die efficiënt, effectief en patiëntgericht is en voldoet aan reële eisen van de klant.
NIAZ
De ziekenhuizen van Rijnstate voldoen aan de eisen van de wet. Wij maken onze organisatie transparant en inzichtelijk met behulp van het kwaliteitssysteem van het Nederlands Instituut Accreditatie voor Ziekenhuizen (NIAZ) Dit is gebaseerd op TQM (Total Quality Management). Het TQM is een kwaliteitssysteem met een integrale benadering van de hele bedrijfsvoering.
Risicomanagement
Voor ons is van belang dat we niet alleen risico’s in de directe patiëntenzorg kennen, maar ook andere risico’s in de bedrijfsvoering. Hier gaat het bijvoorbeeld om risico’s op het gebied van financiën, productie en imago. Met een gericht risicomanagementbeleid blijven we werken aan het verminderen van de risico’s.
