• Print

VIM in de eerste lijn

07-02-2011 

Op 13 januari 2011 vond voor de vierde keer een samenwerkingsbijeenkomst plaats voor alle hulpverleners die in het gezondheidscentrum De Dennenkamp in Oosterbeek werken. Omdat ook de Alysis Zorggroep binnen het gezondheidscentrum een ruimte huurt, was de coördinator Unit Eerste-tweede lijn aanwezig. De thema’s van de bijeenkomst waren Veilig Incidenten Melden (VIM) en het verbeteren van en zoeken naar mogelijkheden voor samenwerking binnen het gebouw.

Vanaf november 2008 wordt vanuit het project “Zorg voor Veilig” in de eerste lijn gewerkt aan de ontwikkeling van tools voor het vergroten van patiëntveiligheid in de eerstelijnszorg. In 2009 en 2010 zijn modules voor aanjaagprojecten ontwikkeld, geïmplementeerd, geëvalueerd en een ontwerp implementatieplan voor 2011 gemaakt. Het uiteindelijke doel is het bewustzijn van eerstelijns professionals op het gebied van patiëntveiligheid te vergroten en tools die veilig werken bevorderen te implementeren.

In de huisartspraktijk “De Dennenkamp West” te Oosterbeek loopt één van de zes aanjaagprojecten in Nederland, waarin de huisartspraktijk gevraagd is om te bekijken of de Veilig Incidenten Module (VIM) toepasbaar is in de algemene praktijk en of deze module ook binnen een gezondheidscentrum te gebruiken is. Tijdens de samenwerkingsbijeenkomst van 13 januari werden de eerste VIM-resultaten gepresenteerd en het enthousiasme gepeild bij de andere disciplines om ook te starten met het veilig melden van incidenten.

In een periode van 4,5 maand werden 61 VIM’s behandeld. Op jaarbasis zouden dat er ongeveer 220 zijn. Zo’n 42 procent van de VIM’s hebben te maken met het uitschrijven, registreren en verwerken van receptuur en medicatie te maken. Meerdere medewerkers en collegae in de huisartspraktijk waren bij de start nogal septisch over dit aanjaagproject, vooral omdat het extra tijd zou kosten om te overleggen. De patiëntenzorg raakt zo langzamerhand klem tussen alle vergaderingen. Gedurende het afgelopen ½ jaar is men echter enthousiast geworden. Het overleg over VIM blijkt nauwelijks tijd te kosten als we het inbedden in een bestaand overleg. Er wordt veel gestructureerder gepraat over zaken die niet goed lopen. Kortom: in de huisartspraktijk De Dennenkamp West is VIMmen een prima methode om te komen tot kwaliteitsverbetering.

Op dit moment vindt er ook overleg plaats om het melden van incidenten binnen het gezondheidscentrum, binnen de huisartsen in regio Arnhem en tussen de eerste en tweede lijn te ontwikkelen en te implementeren.

Tijdens de geanimeerde bijeenkomst werden de resultaten en de samenwerking ook op actieve en speelse wijze bekeken. Alle aanwezigen moesten per discipline een schilderwerk maken om aan te geven hoe zij samenwerking binnen het gebouw zien en met wie ze vooral willen samenwerken. Uit de schilderijen bleek een groot enthousiasme om binnen het gebouw samen zorg voor de patiënt op te zetten en die zorg te verbeteren met behulp van VIM.

Pieter Jongerius
Huisarts Gezondheidscentrum De Dennenkamp West