• Print

Rijnstate start Opnameplein

17-06-2011 

Als een patiënt opgenomen moet worden, moet hij vaak een aantal keren in het ziekenhuis komen ter voorbereiding op de opname. Het komt voor dat de patiënt een dag eerder opgenomen moet worden i.v.m. voorbereiding op de operatie of langer in het ziekenhuis blijft liggen, omdat de thuissituatie nog geregeld moet worden. Dit is zowel voor de organisatie als voor de patiënt niet efficiënt en klantvriendelijk.

Rijnstate start vanaf 15 juni in Arnhem en Zevenaar met het Opnameplein. Het doel van het Opnameplein is het zodanig efficiënt en klantvriendelijk organiseren van het pre- opnametraject dat daarmee de opnameduur wordt verkort. Het Opnameplein is enerzijds een fysiek plein op de ziekenhuislocaties Arnhem en Zevenaar, waarbij de betrokken disciplines bij elkaar gesitueerd zijn. Anderzijds is het een organisatieproces waarbij de betrokken disciplines aansluitend en in de juiste volgorde voor de patiënt in één bezoek het pre opnameproces realiseren; volgens het principe van one stop – one visit. De werkprocessen op de locaties Arnhem en Zevenaar worden aangepast tot één Rijnstate-werkwijze.

Welke patiënten?

Het Opnameplein is in principe ten behoeve van alle geplande opnamen (opname + overnachting). Het Opnameplein betreft niet de patiëntengroep: spoedpatiënten, kinderen en geriatrische patiënten. Op 15 juni starten we met patiënten die doorverwezen worden naar de specialismen chirurgie, orthopedie, urologie en plastische chirurgie, uitgezonderd enkele specifieke doelgroepen. De andere specialismen volgen op termijn. Wij houden u op de hoogte hierover. De patiënt hoort op de polikliniek waar hij/zij heen gaat ter voorbereiding op de operatie.

Hoe werkt het Opnameplein?

De patiënt komt op het Opnameplein voor zijn afspraak ter voorbereiding op de operatie. In Arnhem meldt hij zich daarvoor aan de balie Patiëntenvoorlichting, in Zevenaar aan de Afsprakenbalie. Afhankelijk van de soort opname brengt onze gastvrouw/-heer hem naar verschillende zorgverleners voor een gesprek. De afspraak op het Opnameplein neemt ongeveer 1,5 uur in beslag.

• De medewerker van de opnameplanning geeft, indien mogelijk, ter plekke een voorlopige opnamedatum door. Let op: dit kan nog niet voor alle soorten opnames. Het kan dus voorkomen dat de patiënt later een opnamedatum per brief thuisgestuurd krijgt. Hoe lang het duurt voordat de patiënt wordt opgenomen, verschilt per specialisme.
• Een apothekersassistent neemt het medicijngebruik met de patiënt door.
• De spreekuurassistent van de anesthesioloog geeft voorlichting over de operatie en meet onder andere de bloeddruk.
• Daarna bespreekt een anesthesioloog met de patiënt op welke wijze hij wordt verdoofd tijdens de operatie of ingreep en er vindt lichamelijk onderzoek plaats. De anesthesioloog schat in welke risico’s bij hem aan de behandeling en de anesthesie zijn verbonden en hoe deze risico’s kunnen worden beperkt. In sommige gevallen laat de anesthesioloog aanvullend onderzoek doen zoals bloedonderzoek, een hartfilmpje (ECG), röntgenonderzoek of laat hij/zij een afspraak maken bij bijvoorbeeld een internist of cardioloog.
• Een intakeverpleegkundige neemt een vragenlijst over de gezondheid van de patiënt door en informeert hem over de voorbereidingen op de operatie. De verpleegkundige vertelt de patiënt wat er op de dag van de operatie en in de dagen erna gaat gebeuren. Indien nodig maakt de intakeverpleegkundige een afspraak voor een gesprek met de transferverpleegkundige voor het regelen van zorg voor de periode na de ziekenhuisopname. Als blijkt dat de patiënt ondervoed is, plant zij een gesprek met een diëtiste.

Informatie voor patiënten

Voor patiënten is een folder beschikbaar over de nieuwe werkwijze.
Download folder Opnameplein
Sonja van Baal,
Projectleider Opnameplein